ONS VERHAAL
Boat Under Cover (voorheen zeilmakerij Landsmeer) is opgericht in 2009 door Paul Gramsma met de visie om klanten te ontzorgen en hun vaarervaring te verbeteren door middel van hoogwaardige bootzeilen. Vanuit een kleine zolderkamer is het bedrijf gegroeid tot een team van 4 experts, waaronder Paul, Mila, Luda en Sergey die steeds meer havens tot hun vast klantenkring mogen rekenen.
ONS DOEL
Ons doel is om klanten te ontzorgen door hen betaalbare, snelle en kwalitatieve oplossingen te bieden. Dit bereiken we door de ontwikkeling van bootzeilen die specifiek zijn afgestemd op de behoefte van onze klanten en door een snelle en efficiënte communicatie en klantenservice.
KERNWAARDEN
Boat Under Cover is een bedrijf met een duidelijke visie en missie. Onze kernwaarden en principes vormen de basis van alles wat we doen en zijn de drijvende kracht achter onze manier van werken.
TRANSPARANTIE
Transparantie betekent voor ons dat we open en eerlijk communiceren met onze klanten en hen op de hoogte houden van alles wat er binnen ons bedrijf gebeurt. We streven ernaar om onze klanten te betrekken bij het besluitvormingsproces en hen inzicht te geven in onze bedrijfsdoelen en waarden.
VERANTWOORDELIJKHEID
Verantwoordelijkheid betekent voor ons dat we verantwoordelijk zijn voor onze acties en beslissingen. We nemen verantwoording voor eventuele fouten en werken hard om problemen op te lossen en oplossingen aan te bieden.
PROFESSIONALITEIT
Professionaliteit betekent voor ons dat we hoge kwaliteit leveren en onze klanten altijd de best mogelijke service bieden. We streven ernaar om onze klanten te overtreffen in hun verwachtingen en hen te ontzorgen.
KLANTTEVREDENHEID
Klanttevredenheid betekent voor ons dat we alles doen om onze klanten tevreden te stellen en hen te helpen bij het realiseren van hun doelen. We luisteren naar onze klanten en passen onze diensten aan om hen het beste resultaat te bieden.
Wat ons uniek maakt.
Herkenbare ergernissen? Ontdek eenvoudige oplossingen bij ons!
Het is frustrerend als uw bootzeil, buiskap of stuur console hoes niet meewerkt. Van moeilijk sluitende ritsen tot onhandig geplaatste ramen, wij kennen de uitdagingen.
Bij ons streven we naar gemak in elke stap: van eenvoudige installatie en gebruik tot probleemloos opbergen. We begrijpen dat uw tijd op het water kostbaar is, en daarom moet uw uitrusting probleemloos functioneren.
Onze ervaring heeft ons geleerd dat niet elk systeem geschikt is voor dagelijks gebruik op het water. Drukkers of Loxx, materialen die er mooi uitzien maar lastig schoon te houden zijn; wij begrijpen uw behoeften. En als opbergruimte schaars is, zorgen wij ervoor dat alles compact en handig op te bergen is.
Wij investeren graag de tijd om met u te bespreken wat u wel en niet wilt. Uw wensen staan centraal, omdat wij begrijpen dat de juiste uitrusting uw vaarervaring aanzienlijk kan verbeteren. Ontdek de eenvoud van varen met onze doordachte oplossingen.